近日，在中科院主办的“2012年政府网站集约化建设与精品栏目管理经验交流大会”上，中国滕州网“市长信箱”栏目荣获2012年政府网站政民互动精品栏目奖。
    近年来，我市高度重视信息化建设特别是政府网站建设，90年代末即在互联网上建设开通了代表党委、政府的门户网站――“中国滕州网”，并于2006年9月在全国县级较早设立了“市长信箱”栏目。为确保市民来信“事事有回音，件件有结果”，制定了严格的网民投诉办理制度，网民诉求只需实事求是地提交问题，由信息化服务中心进行初步分拣、回复和转办工作，市委办公室和市政府办公室负责信件的转办、督办和反馈结果的审核发布，各镇街、市直各部门负责具体信件办理和反馈。栏目开通以来，共处置网民有效信件14000余件次，办结反馈13900余件次，为市民提供了更为便捷的诉求渠道，有效解决了群众的所急、所难、所怨和所盼，维护了社会和谐稳定。目前，栏目软件系统平台设计理念和技术应用均处于国内领先水平，并在现有的网上提交图文信件的基础上，创新地开发建设了WAP版“市长信箱”，市民可以随时随地通过手机提交信件，栏目已经成为党委政府倾听社情民意、排解民忧的重要窗口和平台，成为政府为民办实事的重要载体，得到了群众的信任和各级领导的好评。
    我市先后荣获全国电子政务应用综合奖、全国电子政务应用优秀示范奖、省信息化建设示范市等荣誉称号；中国滕州网实现山东省政府网站绩效评估六连冠。 此次中国滕州网再获殊荣，标志着我市政府门户网站集约化建设迈上了新台阶，为全面提供更便捷的公共服务和推进行政效能建设打下了坚实基础。