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姜屯镇推进“一次办好”服务
发布时间:2018-08-31  来源:

  姜屯镇从抓规范管理入手,着重在正风肃纪上下功夫,紧盯民生关注的重、难、热点问题抓落实,强化管理服务工作,“一次办好”让服务加速度,让群众少跑腿,真正架起政府与群众之间的连心桥。推行“一站式办理、一条龙服务”工作模式,优化服务方式。为方便群众办事,在有条件的村居建设村级便民服务中心,实行集中上班与代办、轮流坐班相结合,为村民办理社保卡、养老保险、水电缴费等日常事务。在镇便民服务中心设立联合办理窗口,将业务相近的窗口单位进行整合,安排科室业务人员轮流坐班,实现“进一扇门、一个窗口、一次办好”。同时提供个性化贴心服务,为方便群众,服务大厅专门配备了书刊报纸,为群众免费提供纸杯、水、雨伞、打气筒等物品。针对老、弱、病、残、孕等特殊办事民众,服务大厅专门设置了办事引导员,由专人主动询问,开展微笑引导服务,变被动服务为主动服务,不断提高窗口人员为民办事服务质量,为全镇经济社会的持续健康发展创建良好环境。(姜屯镇信息中心 供稿)

  

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